Арт Бижу Авторские, эксклюзивные украшения:
бижутерия из натуральных камней,
янтаря, жемчуга, коралла, вулканической лавы,
перламутра, рога, экзотических сортов дерева...
Словом - дизайнерские украшения!
Интернет магазин украшений и бижутерии.
Купить украшения, бижутерию и самоцветы:
по каталогу украшений магазина Арт Бижу;
доставка почтой по России и за рубеж,
все информационные ссылки – здесь.

Вопросы и ответы

09.07.2011
А я не верю интернет-магазинам!

 

Как мы понимаем, вопрос (а скорее крик души) касается безопасности Интернет-торговли в целом и оценки надежности конкретного (например нашего) Интернет магазина в частности.

Как оценить надежность магазина?

Такая оценка (наше личное мнение) сводится к трем аспектам:
ЛЕГАЛЬНОСТИ работы Интернет- магазина,
ОТКРЫТОСТИ предоставляемой покупателям информации,
СОЛИДНОСТИ фирмы.


1. Оценка домена.
Для регистрации домена 2-го уровня (например: имя_домена.ru) надо предоставить полные персональные данные (копию паспорта). Владельца такого домена легко установить (например, через сервис "Кто такой?"), владелец домена несет правовую ответственность за все, что размещено по адресу домена. В нашем случае зарегистрированы следующие домены: artbizu.ru, артбижу.рф, арт-бижу.рф - все эти адреса ведут на наш сайт.

Пользоваться доменом более низкого уровня (например: имя_домена.narod.ru или имя_домена.ucoz.ru) можно анонимно и такой домен бесплатный, а это значит, что собственника у такого домена нет и, соответственно, претензии предъявлять некому.

2. Оценка хостинга.
В нашем случае домен зарегистрирован и сайт размещен в компании Гарант-Парк-Телеком (Регистратор R01- http://www.r01.ru). Это первый аккредитованный регистратор в зоне .ru - фирма работает с 2000 года, более 500.000 имен в доменной зоне .ru.
Естественно, хостер потребовал предоставить наши полные персональные данные.
А вот сайты малого размера можно разместить на бесплатном хостинге анонимно (без проверки персональных данных).

3. Оценка соблюдения правовых основ работы Интернет- магазина.
3.1. Кто владелец магазина. (Ф.И.О.) наша правовая информация здесь.

3.2. Предпринимательские данные (ОГРН, ОГРНИП) ссылка здесь.
3.3. Юридическая локализация (юридический адрес владельца или предпринимателя) ссылка здесь.
3.4. Наличие счета (не частного, а отдельного, предпринимательского, контролируемого банком, налоговыми органами, а с 2011 года еще и Фондами социального страхования). В названии такого счета обязательно присутствует фраза "индивидуальный предприниматель ...", аббревиатура "ИП" или название юр. лица. Наш расчетный счет - ссылка здесь. Наш счет RBK Money - ссылка здесь.
3.5. Наличие на сайте информации о правилах дистанционной торговли и правах покупателей. Правила нашего магазина - ссылка здесь, возврат товара - ссылка здесь.

Размещение на сайте вышеуказанной информации
требуется по закону.


 

Признаки нелегальности работы Интернет-магазина:

1. Отсутствие на сайте предпринимательских данных.

2. Отсутствие на сайте атрибутов предпринимательского счета.

3. Наличие исключительно способов оплаты, применяемых для расчетов между физическими лицами (переводы на банковскую карту, "блиц" переводы и тому подобное).

4. Отсутствие возможности оплаты через платежные системы непосредственно на сайте этих систем (например Яндекс Деньги, RBK Money, Z-Payment).

Эти платежные системы выполняют дополнительную контрольную функцию - подключают только легальные магазины, владельцами которых являются зарегистрированные предприниматели и перечисляют платежи исключительно на предпринимательские расчетные счета. 

 

4. Объективная оценка надежности Интернет- магазина.
4.1. Как долго работает магазин (в нашем случае с 2008 года).
4.2. Работает ли магазин на базе профессиональных скриптов (в нашем случае это профессиональные скрипты на базе Os Commerce) или это просто сайт-визитка или на базе бесплатных шаблонов с ограниченными возможностями.
4.3 Обратная связь. Наличие только анонимной связи (e-mail, ICQ, Skype) или дополнительно также и по телефону "в живую" (телефон зарегистрирован на конкретного человека). В нашем случае Вы можете общаться с нами также и "в живую" в режиме реального времени (видео конференция). Все способы контакта с нами - ссылка здесь.

4.4. Физическая локализация (адрес, расположение на карте, схема проезда и т. д.). Наша локализация здесь.
4.5. Достоверность и полнота в описании самого товара (полное название, материалы, производитель, технические параметры и т. д.). В нашем случае подлинность камней подтверждена геммологом.
4.6. Качество и размер снимков (возможность детального рассмотрения товара). В нашем случае снимки размером 816 х 1320 px. (в масштабе 1:1)
4.7. Наличие дополнительных услуг (ремонт, изготовление на заказ, сервис и т. д.). О наших услугах здесь.
4.8. Наличие дополнительной, актуальной и исчерпывающей информации по тематике Интернет-магазина (информационные разделы, дополнительные фотографии, новинки, статьи, FAQ и т. д.). Наши статьи здесь. Наши ответы здесь. Новости здесь.
4.9. "Живой" ли сайт (контент сайта меняется или сайт заброшен). Украшения, созданные за последний месяц смотрите здесь.
4.10. Представлен ли ассортимент магазина где-то еще (стационарные магазины, выставки, галереи и т. д.). О магазинах наших партнеров здесь, здесь, здесь, здесь и здесь; о выставках с нашим участием здесь.

4.11. Отзывы покупателей о товарах, о магазине и о самой фирме. Отзывы покупателей о нас и о наших украшениях здесь.

Вся информация, собранная по разделам - смотрите здесь.


5. Субъективная оценка Интернет- магазина.
5.1. Ориентирован ли сайт-магазин на посетителя и насколько (логика структуры, удобство пользования, наличие системы поиска, возможность различной сортировки товара, ясность и однозначность текстовой информации, отсутствие навязчивых баннеров, кричащей рекламы, других графических излишеств, трудно читаемых текстов из-за некорректного цвета фона, малого размера или плохо читаемого шрифта и т. д.).
5.2. Соответствие графического дизайна содержанию сайта.
5.3. Оценка труда, вложенного в сайт.
5.4. Общее впечатление от посещения сайта.

Надеемся, что представленный алгоритм поможет Вам оценить надежность Интернет-магазинов в целом и нашего магазина в частности.

 

 

Думайте и будьте реалистами -
не теряйте голову видя космические скидки
или нереально низкие цены ибо:


1. "Бесплатный сыр бывает только в мышеловке".

2. "Жадный платит дважды".

3. "Не гонялся бы ты поп за дешевизной".

4. "Мы не так богаты, чтобы покупать дешевые (китай - ой, опечатка - читай некачественные) вещи".

 

Мой муж не устает повторять: за 20 рублей можно купить стакан газировки в автомате, если предлагают купить бензин по 20 рублей - то это не бензин, это обман! 

Сначала подумай! 

 

 

Сайты, продающие купоны на скидку...

Покупая на таких сайтах Вы должны давать себе отчет - Вы покупаете не у самого производителя товаров или услуг и даже не у посредника, а у рекламного агента, который не отвечает за качество товаров и объем оказания услуг и вообще ни за что не отвечает.

Фактически Вы покупаете у третьих лиц чужие обещания предоставить Вам скидку. Реально Вы получаете "электронный фантик" с кодом.

В случае чего, претензии предъявлять некому - продавец купона не несет никакой ответственности за качество товаров или услуг, а свои обещания он выполнил - Вы свой купон получили.

А сам производитель товаров или услуг Вам ничего не обещал и не продавал, как и не продавал сам купон.

Производитель может и не знать, что на его товар есть какая - то скидка, как было в случае с компанией Apple и их новейшим iPhone, которого еще не было в продаже, а на который за пару недель продано в России (2012 год) 14.000 купонов на скидку 50%.

14.000 х 10.000 руб. = 140 миллионов - вот масштабы человеческой глупости и жадности. Кстати, в конце 2014 года афера в точности повторилась с моделью 6.

Ждем выпуска новой модели 7 и новой аферы, ибо история учит одному - что никогда, никого и ничему не научила ...

О всех акциях, купонах и скидках нужно узнавать у того, кто эти скидки реально может Вам дать, т.е. у самого производителя на его официальном сайте.

А о наших скидках и других приятных сюрпризах можно узнать здесь.

 

Два по цене одного
или цены пополам... 

В ювелирных изделиях весомой составляющей цены является стоимость самого металла (золота). Так сколько же стоит золото 585 пробы?

Берем биржевую стоимость металла и умножаем на 0,585. Пример: цена золота (ноябрь 2012) - ок. 1750 руб. х 0,585 = 1023 руб., цена за лом золота в ломбарде (Санкт - Петербург, ноябрь 2012) будет ниже на ок. 100 руб., т.е. около 950 рублей за грамм  - это справедливая цена. 

Если готовый продукт произведен массово (низкие затраты труда) и на нем указана цена и вес, то можно вычислить цену за 1 грамм украшения. Если рассчитана таким способом цена 1 грамма это, например 1800 руб., а продают его за пол цены, т.е. по 900 руб. за грамм, то возникает вопрос - не перепутали они бизнес и благотворительность?

Может вместо больших затрат на содержание сети магазинов (аренда помещений + охрана + реклама + транспорт + зарплаты + лицензии + пробирование + налоги) проще и выгоднее продать все на вес как лом?

Но смысл есть и мы знаем как минимум два объяснения такой расточительной щедрости. Но об этом в другой раз...

Если Вы до сих пор верите, что можно купить золото за пол цены, или же кто-то Вам подарит золотые украшения, то пожалуйста - купите "два по цене одного" или "за пол цены" и отнесите в ломбард - и все сразу станет ясно.

 

Реклама - маркетинг
или облапошить - впарить...

Реклама, особенно реклама в mass-media удовольствие не из дешевых. Отдельной строкой стоит TV-реклама, самая массовая, эффективная и самая дорогая.

Затраты на рекламу включены в себестоимость продукта. И эти затраты надо как-то вернуть. Увеличение продаж в результате рекламы может и не покрыть затрат на самую рекламную кампанию и существует дополнительный риск провала такой кампании. В некоторых продуктах расходы на рекламу это даже половина конечной цены. Но и это не предел. 

Продукт, который массировано (и дорого) рекламируется имеет или завышенную цену, или такой продукт изначально "стоковый" и в его производстве заменено компоненты более дешевыми аналогами ("разбавили водой"). Или первое и второе одновременно. Иначе просто быть не может.

В конечном итоге расходы на рекламу (и сколько же потратили денег, чтобы я не могла спокойно посмотреть фильм или передачу) покрывает покупатель, т.е. мы с Вами.

Есть две основные характеристики продукта: цена и качество. Эти характеристики взаимосвязаны. Продукт более дорогой скорее всего будет более качественным, чем дешевый - это уже на совести производителя или продавца. Но продукт изначально "подозрительно" дешевый не может быть высокого качества a priori. А если в добавок реклама этого продукта дорогая, то в нем ооочень много воды. 


Распродажа! Скидки! Sale!
или Налетай! Не скупись! Покупай живопИсь...

Распродажа сезонных товаров или остатков "старой" партии товара это разумно и экономически оправдано. Так делают все, это мировая практика.

Но что делать с товарами не сезонными, популярными, постоянного потребления? Для этого есть простой механизм: псевдо- стоковая продажа или ложная распродажа.

Допустим рыночная цена за товар колеблется от 90 до 110 в зависимости от торговой точки (торговой сети). Продавца устраивает цена 99. Чтобы стимулировать продажу по этой цене просто нужно устроить псевдо- распродажу:

 

SALE! -25%

132
99

Товар уже первоначально поступает в продажу за 99, как и было задумано.

Цена 132 - фиктивная, товар никогда не продавался по такой цене, да и не продался бы вообще, поскольку цена 132 на много выше диапазона рыночных цен (90-110).

 

Осталось только добавить набор "волшебных маркетинговых фраз":
"Только сейчас!", "Супер цена!", "Всего ... руб.!",
"Вы экономите ... руб.!", "Торопитесь - предложение ограничено!"

Все для того, чтобы подтолкнуть к быстрому решению о покупке именно по этому предложению без сравнения с ценой у конкуренции.

Даже на "настоящей" распродаже, если затраты на рекламную кампанию распродажи высоки, цена товара не будет минимальной и дешевле будет купить точно такой же товар в соседнем магазине у того, кто на дорогую рекламу не тратится.

 

Вот он - бесплатный сыр!

Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
И только для второй мыши.

 

 

Скидки

Браслет из металла и дерева 91243бр

Браслет из металла и дерева 91243бр

Цена 600 руб.
Со скидкой: 510 руб.

все скидки
Новости

10.04.2015

Узнайте о новинках первыми - подпишитесь на нашу рассылку

Не пропустите новые украшения - ведь ...

10.06.2012

Дизайнерская подарочная упаковка

"Винтажная", фирменная подарочная ...

09.07.2011

Виртуальная примерка украшений через Интернет

Цифровые технологии и дизайн украшений ...

07.07.2011

Акция "Моя первая покупка"

Подарок Клиентам, зарегистрированным в ...

06.07.2011

Акция "Скидка за отзыв"

В честь переезда нашего ...

05.07.2011

Акция "Plus! 2"

Мы понимаем, как порой трудно ...

07.06.2011

Акция "Ссылка = скидка!"

Купон на скидку Клиентам, разместившим ...

Статьи